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红背心开放自主下单模式,为您轻松解决家居电商售后难题!
说起红背心服务网,家具、物流行业的人士无人不知无人不晓,常被人称为家居配送安装行业的德邦。这是因为红背心定位高端售后服务工作,以往的合作客户也都是家具、家居、物流行业里的佼佼者,例如:沙发品牌前十的芝华士、顾家家居;床垫品牌前十的雅兰;物流行业的翘首德邦物流、天地华宇。。。。。。合作方式也多以大规模、长期合作的形式进行。
在见证了诸多大品牌的良好体验之后,市场上更多的商家想把家具配送安装及家具维修的业务交给红背心来服务,但一直受制于合作方式等原因没有达成合作。对于这个问题,红背心一直在努力建立适应于各类商家的合作方式及服务流程,并于近日上线了商家自主下单模式。
自主下单模式特点一:轻松注册,无需签订合同。
由于季节、活动等因素的影响,很多商家的订单量不稳定,所以,签订合同的方式比较复杂而且会给予小商家一定的心理压力。而红背心快速注册的方式既可以轻松签约达成合作协议,又不会给商家带来心理压力。商家只需要登录红背心官网(www.hongbeixin.com)填写注册信息即可。
自主下单模式特点二:快速询价,迅速掌握市场行情。
很多商家不了解市场服务价格,所以单件服务价格往往不稳定,经常遇到乱收费的现象。所以,红背心设置了“快速询价”功能,由专业的客服人员根据收货地址、商品特点及服务类型给出市场平均价格,可以有效避免乱收费的现象,并缩短了沟通时间。而且,值得一提的是,“快速询价”功能可以仅凭借一张产品图片就可以轻松报价,十分快捷方便。
自主下单模式特点三:多种支付方式,轻松下单。
询价完成后,红背心会给出合理的价格,并提示付款。而红背心的付款方式有银行卡支付、支付宝支付及红卡支付三种形式。红卡支付是红背心自有的一种支付方式,需要商家先充值到自有红背心账户中,再按订单支付,并且优惠力度大,经常会有返现优惠券赠送。
自主下单模式特点四:多客服24小时在线,异常情况及时沟通无阻碍。
红背心设立24小时客户服务岗,为商家在下单前、下单中及下单后各阶段进行答疑服务,帮助商家快速下单。
此次的调整,表达了红背心积极迎合各类商家需求的态度,及力求为每一类商家提供最方便快捷服务的决心,相信日后的红背心将是最了解商家需求的家居电商售后服务平台。最后,为了更好的提升商家服务体验,希望更多商家提出宝贵的建议或意见,为日后的完美合作共同努力。