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什么是快速询价?

快速询价,即满足您快速询问价格,节省询价时间的新功能

快速询价需要几步完成?

快速询价仅需1步,即可实现询价目的。不信您试试!

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公司简介
红背心是谁?

红背心成立于2014年,是一家为家居电商产业提供专业优质供应链服务的平台。致力与家居电商企业共同建立送装一体化服务的商业格局, 给客户提供更优惠、更便捷、更安全、更舒心的家居购物体验。 家居产业的服务质保难题是家居电商企业的一个顽疾,虽然近年来有些电商企业尝试自建服务团队,但团队投资建设耗费资金多,且建设周 期长,收益甚微。 红背心以合作共赢、资源共享的方式汇集了包括干线、支线、仓储等全供应链合作伙伴,搭建了覆盖全国的售后服务网络。并结合互联网应 用技术实现全供应链的全程节点管控和信息管理同步,为商家提供全链数据和信息支持。进一步降低商家物流、售后服务成本。

红背心是做什么的?
红背心业务范围涵盖家居电商产品消费过程中的干线运输、支线配送、仓储管理、搬运上楼、专业安装、维修保养,及其他增值服务。 红背心拥有优质的服务流程——红背心全国各区域服务网点均经过自主签约认证。并且,红背心以保证品质为服务根本,通过培训、考核、服务经验等综合成绩推荐服务网点,实现固定且良性的竞争环境。并以此,避免了低价低质量的服务困局。 红背心拥有专业的服务团队——红背心通过实地考察、多重遴选等方式,确保红背心全部签约服务师傅均是拥有丰富家居服务经验的行业精英,具备可靠的安装和维修服务保障。并且,红背心十分重视团队素质培养,定期组织素质培训,不断促进团队整体能力提升。 红背心拥有安全的服务管理——全国服务师傅100%实名管理;全部货物经APP扫码提货,货物有GPS全程跟踪防丢管控;同时,客服坐席100%全程监控,对所有异常状况做出紧急处理,切实保障服务安全可靠。
红背心为用户解决什么问题?
自建服务队伍费用高 红背心提供全国范围内可信赖的认证服务商,节省大量售后成本,免费拥有全国的服务能力
服务管理难度大 红背心实地认证全国服务商,确保资质真实可靠,专业客服人员全程跟踪,24小时在线服务;实时反馈异常信息,并提供系统的数据分析
服务跟踪难 通过红背心交易的订单,专业客户100%跟踪,红背心服务平台订单管理系统实时了解服务处理状态
服务完成无保障 红背心担保交易,先行赔付,下单后四小时联系客户,48小时完工并反馈,维修质保三个月
为什么选择红背心?
干支协同 干支服务网络整合,实现形成覆盖全国的干线和送装服务:其中市级覆盖率90%,县级覆盖率95%,乡级覆盖率66%。覆盖范围深入度达到全国第一
仓配一体 红背心有效整合仓储企业,设立外挂式存储仓,有效增强仓储、配送能力
送装同步 红背心专做家居产业全供应链服务,实行担保交易式服务,提供送货、安装同步服务,彻底解决商家难题
全程节点管控 红背心实行全程一对一服务跟踪,不放过对任意一个节点的管控
全程信息反馈 红背心自建信息对接系统,服务状态信息实时更新。并依据节点沉淀数据分析、客户0距离沟通反馈等进行大数据分析,定期给予优化反馈
异常实时处理 严把服务时效,承诺2小时响应、12小时预约、48小时完工,异常情况启动反馈联动方案,保障异常问题实时解决
截止2016年底,2700个区县的服务网建设,服务商超过4万。并以诚信、规范、专业的服务精神和数以千计的品牌家居商家达成合作,已经为数十万家庭提供了高品质的家居售后服务
企业愿景?
塑造诚信平台建立规范行标专做售后服务担保交易无忧
红背心主要合作伙伴?
红背心合作伙伴之服务行业的典范-----苏宁云商
苏宁创办于1990年12月26日,是中国商业企业的领先者,经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类,线下实体门店1600多家,线上苏宁易购位居国内B2C前三,线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。苏宁云商集团股份有限公司(SUNING COMMERCE GROUP CO., LTD.)原为苏宁电器股份有限公司(SUNING APPLIANCE CO., LTD.),2013年2月19日,公告称由于企业经营形态的变化而更名。
红背心合作伙伴之自营平台的典范-----京东商城
京东是中国最大的自营式电商企业,2013年,活跃用户数达到4,740万人,完成订单量达到 3,233亿。2010年,京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30日正式切换域名一个事业部,涉及金融、拍拍及海外业务。2014年,京东将家具家装作为战略性目标提上重要日程。
红背心合作伙伴之家具企业的典范-----顾家家居
顾家家居自2003年创立以来,专业从事客厅及卧室家具产品的研究、开发、生产与销售。致力于为全球家庭提供舒适、安全、环保、人性化的客厅及卧室家居派产品。2012年2月签约国际巨星张学友先生为顾家家居品牌形象代言人。顾家家居追求客户至上,服务极致,稳居网销家具行业前三名,备受瞩目。